Министерство образования и науки РФ


Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Удмуртский государственный университет»





Кафедра Информационной безопасности в управлении






УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ


Социология управления


Для специальности  350800 Документоведение и документационное обеспечение управления









Составители рабочей программы

___к.и.н, доцент _________________                                                             Скрынник Е.П.

(должность,уч.звание, степень)                           (подпись)                                   (Ф.И.О.)






Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «_____» _______________20___г.

Зав. кафедрой _______________________/Климов И.З./


Согласовано с методической комиссией факультета (института) «____»___________20__г.

Председатель МК ____________________/_________________________/








ИЖЕВСК

2011

ТРЕБОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 350800 ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ

И ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ.


1.1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКА


Основная образовательная программа подготовки документоведа разрабатывается на основании государственного образовательного стандарта и включает в себя учебный план, программы учебных дисциплин, программы учебных и производственных практик.

Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки документоведа, к условиям ее реализации и срокам ее освоения определяются государственным образовательным стандартом.

Основная образовательная программа подготовки документоведа состоит из дисциплин федерального компонента, дисциплин национально-регионального (вузовского) компонента, дисциплин по выбору студента, а также факультативных дисциплин. Дисциплины и курсы по выбору студента в каждом цикле должны содержательно дополнять дисциплины, указанные в федеральном компоненте цикла.

Основная образовательная программа подготовки документоведа должна предусматривать изучение студентом следующих циклов дисциплин и итоговую государственную аттестацию:

цикл ГСЭ - общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины; цикл ЕН - общие математические и естественнонаучные дисциплины; цикл ОПД - общепрофессиональные дисциплины; цикл ДС - дисциплины специализации; ФТД - факультативы.

Содержание национально-регионального компонента основной образовательной программы подготовки документоведа должно обеспечивать подготовку выпускника в соответствии с квалификационной характеристикой, установленной государственным образовательным стандартом.





1.2. ТРЕБОВАНИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВЕДА  ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 350800 - ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ



Федеральный компонент



Социология управления


ОПДФ.10

Предмет и задачи социологии управления; взаимоотношения социологии управления с другими разделами социологической науки; методологические особенности социологического исследования; основные черты специфичного социального как объект управляющего воздействия; функции социологии управления; управление в социальных системах; социальные общности; организации; культура как социальная система; личность в управлении; механизмы социальной деятельности и социального поведения; социальная справедливость и дифференциация в обществе; гарантии, привилегии, льготы личности в социальной системе; социальные проблемы в управлении; моральные отклонения; отношения: социальные, социально-классовые, социально-этнические, социально-демографические; управление в социальных институтах; социология семьи и брака, политики, религии; основные формы жизнедеятельности о6щества  управление в них; социальное развитие:  система социальных показателей и индикаторов; социальные цели, социальная деятельность; методы социологических исследований; управленческое решение.

50



Принципы  построения курса

Цель курса помочь обучающимся овладеть методами социологического анализа управленческой деятельности, научить прогнозировать социально-экономические и политические процессы и в соответствии с этим принимать эффективные, социально ориентированные управленческие решения.

       Задачи курса:

  1. освоить формы и методы управленческих решений;
  2. рассмотреть научно-методологические основы и прикладные аспекты социологии управления;
  3. показать специфику социальных отношений в процессе управления;
  4. углубить знания слушателей и развить их умения научно анализировать социально-значимые проблемы и управленческие процессы, развить способности поиска нестандартных решений; овладеть умением снимать противоречия между управляющими и управляемыми, работать в условиях агрессивной среды.


Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

       Курс социологии управления является одной из базовых учебных дисциплин общепрофессионального цикла федерального компонента государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс взаимосвязан с дисциплинами «Философия», «Социология», «Менеджмент», «Психология делового общения».


       Требования к уровню освоения содержания курса

       В результате изучения курса студент должен знать:

  1. социальные механизмы и способы управленческого воздействия на сознание и поведение людей;
  2. место и роль прогнозирования в управлении;
  3. принципы и методы прогнозирования;
  4. роль и значение программирования в управленческом процессе;
  5. понятие и сущность социального планирования;
  6. стратегию, тактику и формы социального планирования;
  7. методы социального планирования;
  8. нововведения и их роль в совершенствовании управления;
  9. принципы и методы нововведения;
  10. формы социальной технологии;
  11. основные зарубежные концепции социологии управления;
  12. социологию организационного поведения;
  13. концепции стилей управления.

Цели  курса  

После изучения теоретических разделов курса и прохождения практикума в объеме рабочей программы студент должен

иметь представление:

  1. об основных этапах развития социологии управления как области научного знания;
  2. о научно-методологических основах и прикладных аспектах социологии управления;
  3. об основах знаний по организации систем и процессов социального управления различными сферами общественной жизни и организационными процессами в условиях становления демократического общества и развития рыночных отношений;
  4. о месте и значении социологических исследований в практике управленческой деятельности;
  5. о месте и роли прогнозирования в управлении.


должен знать:

  1. основные теоретические подходы и концепции социологии управления;
  2. основные понятия социологии управления;
  3. специфику изучения организационной структуры управления, внешней среды, мотивации, культуры и инноваций в социологии управления;
  4. сущность управления, новые формы организации и управления, учитывающие социальные факторы;
  5. роль социологии управления в совершенствовании практики управления на различных уровнях социальной организации;
  6. основные принципы прогнозирования и проектирования в социологии управления;
  7. социальные механизмы и способы управленческого воздействия на сознание и поведение людей.


уметь:

  1. применять методы социологии управления для анализа управленческих ситуаций;
  2. осознанно использовать ту или иную модель при принятии решений;
  3. анализировать мотивацию работников исходя из известных теорий мотивации;
  4. определять направления повышения эффективности управления на основе анализа влияния социально-экономических факторов.


должен владеть опытом (обладать навыками):

  1. приемами сбора, обработки и анализа первичной социологической информации;
  2. основами научного управления обществом;
  3. навыками социологического анализа управленческих процессов;
  4. навыками комплексного видения управленческих проблем, имеющих социальный характер, их решения с применением социологических категорий и инструментария;
  5. навыками работы с информацией о социальных условиях и факторах, которые необходимо учитывать в процессе принятия управленческих решений.

Структура  курса

Структура курса состоит из следующих блоков:

  1. введение в дисциплину;
  2. основное содержание курса.


Курс имеет практическую часть в виде семинарских занятий, тестирования, решения ситуационных задач, а также предполагает самостоятельную работу студентов в форме подготовки эссе.


Технология обучения ориентирована на  развитие  у студентов самостоятельного творческого мышления.


Оценка знаний и умений студентов проводится в следующих формах:





введение в дисциплину

основное содержание курса

История развития  управленческой мысли

Социально-экономическая стратификация

Предметная область социологии управления

Организация как социальная группа


Роль лидерства и руководства в управленческой деятельности


Современное содержание понятия «управленец»


Уровни профессионализма в управленческой деятельности


Коммуникация и эффективность управления


Организационная культура


Командообразование как способ организации управленческого процесса


Методы экспертных оценок в управленческой деятельности


Управленческое консультирование


Управление как социальная технология


Сущность и содержание социального прогнозирования и проектирования


Роль социологических исследований в управленческой деятельности


Социальная политика и социальное управление





Учебно-тематический   план   курса  «Социология управления»

                                                                            



Распределение часов по темам курса и видам занятий




Тема

Количество часов

Лекции

Семинары

Лаб. практикум

Самостоятельная работа


История развития  управленческой мысли

2

2


3


Предметная область социологии управления

2



3


Социально-экономическая стратификация

4

2


4


Организация как социальная группа

2



4


Роль лидерства и руководства в управленческой деятельности

4

2


4


Современное содержание понятия «управленец»

2

2


4


Уровни профессионализма в управленческой деятельности

2



3


Коммуникация и эффективность управления

2



3


Организационная культура

2

2


4


Командообразование как способ организации управленческого процесса

2



4


Методы экспертных оценок в управленческой деятельности

2

2


4


Управленческое консультирование

2

2


4


Управление как социальная технология

2



3


Сущность и содержание социального прогнозирования и проектирования

2



3


Роль социологических исследований в управленческой деятельности

2

2


4


Социальная политика и социальное управление

2



4


ВСЕГО

34

16


58





Содержание  курса  лекционных занятий


ТЕМА 1: История развития  управленческой мысли 2 часа

План

  1. Древний период
  2. Индустриальный период
  3. Период систематизации
  4. Информационный период
  5. Современный период


Проблема определения основоположника науки управления человеческими ресурсами. Выделение теории и практики управления человеческими ресурсами в качестве самостоятельной области знаний. Зарождение современных знаний в области управления человеческими ресурсами. Концепция научного управления персоналом. Теория административного управления. Теория бюрократического управления. Теория «человеческих отношений». Школа «поведенческих наук». Современные концепции управления человеческими ресурсами.



ТЕМА 2: Предметная область Социологии управления 2 часа

План

  1. Специфика социологии управления: объект, предмет
  2. Современная дискуссия о предмете социологии управления
  3. Задачи и функции социологии управления
  4. Взаимосвязь социологии управления с другими науками, изучающими процессы управления.


Общая характеристика дисциплины, взаимосвязь с социологией и менеджментом, психологией, экономикой, информационными технологиями. Особенности социологического подхода к анализу управления и его места в обществе. Соотношение понятий «управление», «менеджмент», «администрирование».

Субъект и объект управления. Объект, предмет и задачи социологии управления. Основные черты специфичного социального как объект управляющего воздействия. Функции социологии управления: познавательная, оценочная, прогностическая, образовательная, внедрение новых технологий и приемов управления.


ТЕМА 3: Социально-экономическая стратификация 4 часа

План

  1. Социальная структура
  2. Социальная стратификация.


Основные подходы к проблемам социального расслоения. Выделение социальных групп и социальных институтов. Отношения: социальные, социально-классовые, социально-этнические, социально-демографические; управление в социальных институтах. Социальная справедливость и дифференциация в обществе; гарантии, привилегии, льготы личности в социальной системе.

Основные понятия стратификационного анализа. Многомерный подход к анализу расслоения. Факторы и механизмы стратификационного деления.Конструирование социального неравенства. Стратификационные подходы. Стратификационные системы




ТЕМА 4: Организация как социальная группа 2 часа


  1. Понятие «социальная группа»
  2. Виды социальных групп
  3. Основные направления в определении теории организации
  4. Типы структур социальной организации


Понятие «социальная группа». Виды социальных групп. Организация как группа индивидов, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Социальная организация как открытая система. Типы структур социальной организации: производственный, непроизводственный. Неформальная, внеформальная, социально-психологическая организация.



ТЕМА 5: Роль лидерства и руководства в управленческой деятельности 4 часа

План

  1. Соотношение понятий «управление» и «лидерство», «лидер» и «руководитель»
  2. Формы власти
  3. Убеждение и участие
  4. Концепция маргинальных типов руководства
  5. Основные теории лидерства и руководства


Выделение трех основных стилей руководства: демократический, авторитарный, попустительский. Классификация форм власти: власть основанная на принуждении, власть основанная на вознаграждении, экспертная власть, эталонная власть, законная власть. Новые формы сотрудничества с подчиненными убеждение и участие. Концепция маргинальных типов руководства Д.МакГрегора «теория Х» и «теория У».

Основные теории лидерства и руководства: подход с позиции личностных качеств, поведенческий подход (Р.Стогдилл и Р.Ликерт, Р.Блейк и Д. Моутон), ситуационный подход (П.Херси, К.Бланшар). Четырехстилевая модель поведения руководителя Т.Коно, условия использования этой модели Б.Басса и Д. Баррега.


ТЕМА 6: Современное содержание понятия «управленец» 2 часа

План

  1. Различные подходы к интерпретации понятия «управленец» (Функциональный подход, Школа управленческих ролей Минцберга)
  2. Уровни управления
  3. Основные аспекты управления


Особенности функционального подхода к определению понятия «управленец».  Школа управленческих ролей Минцберга: управленец подобен актеру, играющему множество рлей. Выделение 10 роле, определяющих объем и содержание работы управленца в целом. Пирамида уровней управления:  институцинальный, средний и технический уровни. Основные аспекты управления: экономический, организационно-административный, социально-психлогический, правовой.


ТЕМА 7: Уровни профессионализма в управленческой деятельности 2 часа

План

  1. Социальная значимость управленческой деятельности
  2. Основные функции управленческой деятельности
  3. Критерии профессионализма управленческой деятельности


Социальное значение  управленческой деятельности.  Основные функции управленческой деятельности: контроль, коррекция, снабжение, рефлексия.

Уровни профессиональной управленческой деятельности: уровень управленческих задач и уровень управленческих проблем.

Подуровни  уровня решения управленческих задач: успешная реализация конкретного управленческого решения; успешная реализация типового управленческого решения; успешная реализация типового управленческого решения с самокоррекцией своих действий; успешная реализация типового управленческого решения с его  тактической коррекцией.

Подуровни  уровня решения управленческих проблем: участие в решении управленческих проблем, поставленных и снятых другими; самостоятельная постановка и снятие проблем; полная рефлексивная самоорганизация.


ТЕМА 8: Коммуникация и эффективность управления 2 часа

План

  1. Виды коммуникаций
  2. Элементы и этапы коммуникации
  3. Механизмы совершенствования искусства общения
  4. Преграды в организационных культурах


Коммуникация (от лат. communicatio - сообщение) специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания. Виды информации: формальная, неформальная. Функции коммуникации: информационная, интерактивная, перцептивная, экспрессивная. Элементы коммуникации:  отправитель, сообщение, канал, получатель. Этапы коммуникативного процесса: разработка идеи; кодирование информации и выбор канала; передача; декодирование и интерпретация отклик получателя на полученную информацию.


ТЕМА 9: Организационная культура 2 часа

План

  1. Понятие «организационная культура»
  2. Основные элементы организационной культуры
  3. Роль руководителя в формировании организационной культуры
  4. Типология организационной культуры
  5. Организационная патология и управляемость
  6. Управление нововведениями


Определение понятия «организационная культура». Происхождение организационной культуры. Ценности, образцы, символика. Условия сохранения и воспроизводства организационной культуры. Формирование управленческой этики. Типология организационной культуры: Г.Хофштеде, Т.Е.Дейла, Р.Акоффа, С. Ханди. Управление нововведениями: управляемость, норма управляемости. Инноватика. Основные признаки инновации в области организации и управления. Организационная патология.



ТЕМА 10: Командообразование как способ организации управленческого процесса 2 часа

План

  1. Понятие «команда»
  2. Типы команд
  3. Основные черты командного способа управления
  4. Основные методы изучения


Определение понятия «команда». Характеристики команды: взаимозависимость, разделяемая ответственность, результат. Типы команд (Макинтош-Флетчер, Катценбах и Смит). Принципы формирования высокоэффективной команды. Основные черты командного способа управления. Основные методы изучения (социометрия, семантический дифференциал, изучение психологического климата).



ТЕМА 11: Методы экспертных оценок в управленческой деятельности 2 часа

План

  1. Основное определение метода опроса экспертов
  2. Методики опроса экспертов (очные, заочные)
  3. Процедура отбора экспертов
  4. Способы упорядочения экспертной информации
  5. Формы представления итогов экспертизы


Специфический метод получения информации об обществе с помощью специалистов-экспертов. Определение метода опроса экспертов. Формировании группы специалистов для проведения экспертизы. Основные требования, предъявляемые к формированию экспертной анкеты.  Подбор экспертов осуществляется на основе: объективных оценок компетентности, самооценок компетентности, экспертных таблиц, метод «снежного кома», тестирование экспертов.

Очные методы: свободное интервью, «мозговая атака», метод комиссий, «обмен мнениями», «стимулирование наблюдения». Заочные методы: аналитические экспертные оценки, методика сбора мнений, формализованный опрос, метод шкалированных оценок, метод Дельфи.

Способы упорядочения экспертной информации ранжирование, метод непосредственной оценки. Формы представления итогов экспертизы: экспертное заключение, экспертное наблюдение, проектная разработка.


ТЕМА 12: Управленческое консультирование 2 часа

План

  1. Определение управленческого консультирования
  2. Отличие организационной диагностики от социологического исследования
  3. Этапы консультационного процесса
  4. Консалтинговый проект
  5. Специфика работы консультанта
  6. Стадии консультационного процесса


Управленческое консультирование как особая сфера профессиональной деятельности. Отличие организационной диагностики от социологического исследования.

Консалтинговый проект как основной механизм совместной работы консультанта и клиента. Стадии консультационного процесса: организационная диагностика, выработка решений, реализационные процессы.


               

ТЕМА 13: Управление как социальная технология - 4 часа

План

  1. Кадровая политика
  2. Рост квалификации
  3. Мотивация работников
  4. Стимулирование работников
  5. Организационная коммуникация
  6. Управление конфликтами


Определение социальной технологии управления через гуманитарные средства воздействия на человека как главный ресурс с целью роста результативности деятельности организации в целом.  Главная функция управления как гуманитарной технологии конструирование трудового коллектива, а основные элементы: кадровая политика, обеспечение роста квалификации и социальной мобильности сотрудников, мотивация работников и их стимулирование, развитие коммуникаций и обратная связь, управление конфликтами.

Социологический уровень анализа конфликтов. Функциональный и дисфункциональный конфликты. Типы конфликтов. Классификация конфликтов по критериям «тип участника» и «вид структурных отношений» М.Дойча. Функции конфликта: информативная, интегративная, инновационная. Методы разрешения конфликтов: структурные и межличностные.


ТЕМА 14: Роль социологических исследований в управленческой деятельности 2 часа

План

  1. Определение общественного мнения
  2. Концепции условий существования общественного мнения
  3. Организация и проведение социологических исследований общественного мнения
  4. Оперативное социологическое исследование


Проблема существования общественного мнения и трудности его идентификации. Концепции условий существования общественного мнения в отечественной и западной социологии.

Соотношение понятий «выявление» и «изучение общественного мнения». Система выявления и изучения общественного мнения. Общие требования к исследовательской процедуре и организации социологических исследований общественного мнения. Оперативное социологическое исследование: понятие и принципы. Основные способы «сжатия» процесса получения знания в оперативном исследовании.

Опрос как основной метод изучения общественного мнения, основные области его применения. Проблема достоверности информации, полученной в результате опроса. Случайные и систематические ошибки. Проблема взаимоадекватного восприятия вопросов респондентом и ответов - интервьюером.


ТЕМА 15: Методология социального прогнозирования и проектирования 2 часа

План

  1. Методологические принципы социального прогнозирования и проектирования
  2. Управление социальными процессами как один из основных видов управления
  3. Методологическая база и принципы социального прогнозирования и проектирования

Методологические принципы социального прогнозирования и проектирования. Управление социальными процессами как один из основных видов управления, функции которого заключаются в обеспечении реализации потребности развития общества и его подсистем. Социальное прогнозирование и проектирование как исследование перспектив развития социальных процессов и явлений в целях повышения научной обоснованности и эффективности социального целеполагания, планирования, проектирования управления. Методологическая база и принципы социального прогнозирования и проектирования


ТЕМА 16: Социальная политика и социальное управление 2 часа

План

  1. Социальная политика как основа управления социальными системами и процессами
  2. Основные задачи и направления социальной политики в переходном постсоциалистическом обществе
  3. Социальное управление как вид управленческой деятельности в обществе



       

ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКИХ (СЕМИНАРСКИХ) ЗАНЯТИЙ


1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ. Практические занятия представляют собой практикумы, где отрабатываются навыки, полученные в ходе освоения теоретического курса. Студентам рекомендуется заблаговременно изучить соответствующие теме главы и разделы в предлагаемых учебных пособиях. При подготовке устных отчетов и сообщений следует ориентироваться на тот промежуток времени, который указан в методических разработках. Приветствуется ситуация, когда студент в ходе изложения ясно очерчивает собственную позицию по обсуждаемому вопросу. После каждого выступления преподаватель предлагает студентам задать вопросы, которые могут быть обращены как к выступающему, так к преподавателю. После ответов на вопросы каждый студент может добавить нечто или высказать собственные мысли или мнение.


2. ТЕМЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ


Семинар 1: работа по группам, конструирование идеальной управленческой модели.

Семинар 2:работа по группам. Конструирование стратификационной системы современного российского общества

Семинар 3: проведение тестирования

Семинар 4:  решение ситуационных задач

План

  1. Деление группы на 5 подгрупп и выбор лидера в каждой подгруппе при помощи теста Жарикова «Администратор или Лидер»
  2. Обозначение 5 проблемных задач
  3. В соответствии с поставленными задачами:
    1. «Нарисовать» (составить «портрет» своего коллектива, используя критерии типологизации трудовых коллективов)
    2. Презентация решения проблемных задач лидерами групп


Семинар 5: работа по группам


Семинар 6: проведение игры «Решение конфликтных ситуаций»

План:

  1. Социальная проблема как предмет социологического анализа
  2. Особенности социального регулирования в органах государственной и муниципальной власти
  3. Авторитет и социальная эффективность управленческого решения


Семинар 7: составление социометрических карточек и расчет социометрических индексов


Семинар 8:   Составление бланка диагностического интервью

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ


ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ литература:

  1. Бабосов Е. М. Социология управления: Учеб. пособие для студентов вузов. 2-е изд., стереотип. М.: ТетраСистемс, 2001. 288 с.
  2. Биркенбиль В.Ф. Как добиться успеха в жизни. М., 1992.
  3. Бритвин В.Г. Социологическая служба предприятия и проблемы повышения эффективности социологических исследований// Социологические исследования. 1984. - №4.
  4. Бутенко И.А. Прикладная социология: наука или искусство. - М., 1999.
  5. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М., 1998.
  6. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., 2001.
  7. Гидденс Э. Социология.- М., 1999.
  8. Гидденс Э. Стратификация и классовая структура// Социс. 1992. - №9, 11
  9. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. М.: 1998, 232 С.
  10. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М., 1993.
  11. Киллен К. Вопросы управления. М., 1981.
  12. Кон И.С. Социология личности. М., 1967.
  13. Кравченко А.И  Социология менеджмента. Учебное пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 1999. 366 С.
  14. Кравченко А.И. Социология управления: фундаментальный курс: Учеб. пос. М.: Академический проект, 2005.
  15. Кунц Г.,ОДоннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.2, ч. 6. М., 1981.
  16. Лапин Н.И. Проблемы социального анализа организационных систем// Вопросы философии. 1974. - №7.
  17. Маслов Е.В.Управление персоналом предприятия.- М.,2001
  18. Методологические проблемы социального управления. М., 1995.
  19. Мильнер Б.З. Теория организаций. М., 1999.
  20. Общая теория управления. Курс лекций. М., 1994.
  21. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М., 1990.
  22. Питерс Т.,  Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. М., 1986.
  23. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ// Социс. 1995. - №9.
  24. Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. М., 1974.
  25. Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1980.
  26. Психологические тесты для деловых людей. М., 1996.
  27. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.
  28. Румянцева З. К. К обоснованию новой управленческой парадигмы// Российский экономический журнал. 1993. - №8.
  29. Свенцицкий А. Социальная психология управления. - Л., 1986.
  30. Сколопатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление пресоналом. СПб., 2000.
  31. Смелзер Н. Социология. - М., 1994.
  32. Социальный менеджмент /под ред Д.В. Валового. М., 1999.
  33. Социальный менеджмент/под ред. С.Д. Ильенковой. М., 1998.
  34. Тейлор Ф. У. Принципы научного управления. М., 1991.
  35. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. М., 1998.
  36. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю.Базарова и Б.Л.Еремина 3-е изд. М.: Академия, 2005. 224 С.
  37. Управленческое консультирование нововведениями/ под ред. А.И. Пригожина. М., 1990.
  38. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. М., 1992.
  39. Хунагов Р. Д. Проблема рациональности организационных структур
    // Социс. 1995. - №7.
  40. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами.- М., 2005
  41. Шапиро С.А.Организационное поведение. М., 2005
  42. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. М., 2006
  43. Энциклопедический социологический словарь. М., 1995.
  44. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 1998


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ литература:

  1. Аверьянов Л.Я. Социология: что она знает и может. М., 1993.
  2. Бабич А.М., Жильцов Е.Н., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. М., 1993.
  3. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
  4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. Предпринимательство и координация в децентрализованной компании. М.: ИНФРА-М, 1996.
  5. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев Г. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.
  6. Осадчая Г. И. Социальная сфера общества: теория и методология социологического анализа. М., 1996.
  7. Современная демография. М., 1995.
  8. Социология в России/ под ред. В.А. Ядова. М., 1998.
  9. Социология труда/ под ред. Н.И. Дряхловой, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. М., 1993.
  10. Социология. Словарь - справочник. Т. 1-4. М., 1990-1991.
  11. Социология/ под ред. Г.В. Осипова. М., 1998.
  12. Статистика населения с основами демографии. М., 1990.
  13. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М., 1993.


МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ.

Успешное освоение курса связано в полным освоение всех тем. Это возможно при условии выполнении студентом самостоятельной работы. Специалисты, способные к компетентной, ответственной и эффективной деятельности по своей специальности должны проявлять самостоятельность при определении целей, задач и последовательности действий в той или иной области, а это невозможна без приобретения опыта самостоятельной работы. Самостоятельная работа студентов включает как индивидуальную, так и групповую учебная деятельность, осуществляемую на аудиторных и внеаудиторных занятиях по заданиям преподавателя, без непосредственного его участия. Цель самостоятельной работы студентов   овладение навыками самостоятельной познавательной деятельности, становление профессиональных компетенций. В ходе самостоятельной работы у студентов формируются навыки самостоятельной учебной, научно-исследовательской и практической работы. Учащиеся овладевают навыками анализа и синтеза информации, содержащейся научной литературе. Кроме того, они получают навыки аннотирования и реферирования статей и монографий.

Преподаватель определяет содержание и объем теоретической учебной информации и практические задания по каждой теме, которые выносятся на самостоятельную работу. Он предлагает темы и разделы, вынесенные на самостоятельное изучение. А также определяет формы самостоятельной работы студентов в соответствии с новыми технологиями обучения. Формы контроля самостоятельной работы: оценка сообщений и докладов на семинарских занятиях, участие в дискуссиях и обсуждениях, экзамен по дисциплине.



ГРАФИК САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО КУРСУ «СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»


семестр




















1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

VI


С


С


Т

С

А



С


С


А

С


Э


Обозначения:

                    А аттестация, в форма письменной работы или устного обсуждения пройденного материала

                  Т тест

                  С - семинар

    Э - подготовка к экзамену.

Форма контроля: Контроль знаний студентов осуществляется с помощью оценивания работы на семинарских занятиях, выполнения аттестационных работ, выполнения индивидуальных и групповых работ, представления материалов докладов, консультаций по предмету.



ТЕМАТИКА РЕФЕРАТИВНЫХ РАБОТ


  1. Этапы развития социологии управления
  2. Особенности развития социологии управления в России
  3. Человек как объект и субъект социологии управления
  4. Виды и подвиды социальных систем управления
  5. Самоорганизация социальных систем
  6. Особенности социальных прогнозов в современной России
  7. Основные принципы социального программирования
  8. Специфика эксперимента в социальных системах
  9. Переговоры как средство взаимодействия
  10. Роль коммуникации в переговорах
  11. Административное учреждение как социальная организация.
  12. Факторы эффективного функционирования административной организации.
  13. Понятие «власть», «правление» и «управление».
  14. Государственная администрация и администрирование.
  15. Сущность государственной бюрократии.
  16. Бюрократия как социальный механизм реализации государственных интересов.
  17. Концепции рациональной и современной бюрократии /М.Вебер/.
  18. Политики и чиновники: принципы взаимодействия.
  19. Управленческий менталитет.
  20. Проблемы формирования социально-отзывчивой бюрократии.
  21. Издержки бюрократической организации государственных структур.
  22. Управленческая ценность общественного мнения.
  23. Социальная напряженность: анализ и методы регулирования.
  24. Социальная диагностика как основание управленческого воздействия.
  25. Специфика социологического подхода к управлению.
  26. Социальный порядок и социальная аномия.
  27. Коммуникационные основы управленческой деятельности.
  28. Социологические критерии эффективности управления.
  29. Фактор общественного мнения в управленческой деятельности.
  30. Социологические основы административной работы.
  31. Факторы и признаки эффективного менеджмента.
  32. Особенности социоинженерного и клинического подходов у правленче-ским ситуациям.
  33. Социологическая экспертиза управленческих решений.
  34. Игротехника как вид управленческих технологий.
  35. Мотивация и удовлетворенность трудом персонала.
  36. Рационализация организации и стимулирования труда персонала.
  37. Социальное партнерство как форма управления в кризисном обществе: поиск оптимальной модели
  38. Социальное проектирование в управлении.
  39. Влияние развития компьютерных технологий на общественные отношения.


КОНТРОЛИРУЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ


ФОРМЫ КОНТРОЛЯ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.

Контроль знаний осуществляется для определения уровня знаний и умений студентов в результате изучения ими дисциплины «Социология управления».

Текущий контроль проводится в форме оценки активности студента на семинарских занятиях, оценки самостоятельных и аттестационных работ.

Промежуточный контроль выполнение практических заданий на семинарских занятиях. Контроль знаний осуществляется в течение курса. Итоговый контроль - в форме экзамена.


Текущий контроль проводится в форме устного и письменного опроса,


Основой для определения оценки на экзамене служит глубина знаний по дисциплине.

Предлагаются следующие критерии оценки:


«отлично»- студент демонстрирует глубокие знания теоретических положений предмета, умеет применять их к поставленным практическим задачам, отвечает на дополнительные вопросы.


«хорошо»- студент демонстрирует глубокие знания теоретических положений предмета, умеет применять их к поставленным практическим задачам, но не отвечает на дополнительные вопросы.


«удовлетворительно»- студент демонстрирует выборочные знания теоретических положений предмета, частично умеет применять их к поставленным практическим задачам, не отвечает на дополнительные вопросы.


«неудовлетворительно» - студент не владеет базовыми знаниями теоретических положений предмета, не умеет решать поставленные практические задачи, не отвечает на дополнительные вопросы.



ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ПО КУРСУ.


  1. Периоды развития управленческой мысли: основные характеристики каждого периода.
  2. Период систематизации в истории развития управленческой мысли.
  3. Информационный период в истории развития управленческой мысли.
  4. Основные подходы к определению сущности управления
  5. Предметная область социологии управления
  6. Задачи социологии управления
  7. Функции социологии управления
  8. Подходы к интерпретации понятия «управленец».
  9. Уровни и основные аспекты управления.
  10. Основные виды коммуникации.
  11. Элементы и этапы коммуникативного процесса.
  12. Механизмы совершенствования искусства общения.
  13. Понятие организационная культура.
  14. Типология организационной культуры.
  15. Механизмы сохранения и воспроизводства организационной культуры.
  16. Организационная патология и управляемость
  17. Управление нововведениями
  18. Роль лидерств и руководства в управленческой деятельности, классификация стилей руководства
  19. Формы власти (Френч, Рэйвен)
  20. Убеждение и участие
  21. Концепция маргинальных типов руководства
  22. Основные теории лидерства и руководства
  23. Поведенческий подход к анализу стиля руководства (Р.Блейк, Д.Моутон, Т.Коно)
  24. Ситуационный подход к анализу стиля руководства (П.Херси, К.Бланшар)
  25. Основные функции управленческой деятельности
  26. Уровни профессионализма управленческой деятельности
  27. Управление конфликтами
  28. Определение метода экспертных оценок
  29. Очные методики опроса экспертов
  30. Заочные методики опроса экспертов
  31. Процедура отбора экспертов
  32. Применение социометрии в практике управления
  33. Управление как социальная технология
  34. Определение понятия «команда»
  35. Типы команд как способ организации управления
  36. Основные черты командного способа управления
  37. Активная социология как технология реальных изменений.
  38. Специфика работы консультанта.
  39. Этапы консультационного процесса.
  40. Диагностическое интервью как технология в управленческом консультировании.

Основное оборудование по дисциплине

Перечень основного оборудования в соответствии с ГОС

по дисциплине «Социология управления»

специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

формы обучения -  очная/заочная

2010/2011 учебный год


№ п/п

Наименование оборудования

Кол-во

Примечание (сведения о наличии, необходимости обновления, приобретения)

1

Не используется



2